Info: L'interface ArbitrageOne est actuellement disponible en allemand et en anglais. Les libellés de boutons cités correspondent donc à l'une de ces deux interfaces.

Les écarts proviennent généralement de la source de données, de plusieurs achats utilisant la même SKU, d'une confusion entre net et brut ou de frais Amazon qui ne sont pas encore disponibles.

Ouvrez ProfitTracker, sélectionnez la vente concernée et contrôlez la SKU, la marketplace et la date. Ne comparez pas deux SKU différentes pour la même ASIN.

Un achat enregistré dans A1 est prioritaire sur une valeur saisie manuellement sous CoG. Contrôlez tous les achats utilisant la même SKU. Des prix d'achat différents sous une seule SKU peuvent produire une valeur inattendue.

Sans achat correspondant, A1 utilise le CoG saisi manuellement. Ouvrez la liste des prix d'achat et vérifiez le prix d'achat et les frais de Prep.

Comparez le même type de prix. Une valeur nette exclut la TVA, une valeur brute l'inclut.

Les frais et remboursements proviennent des données Amazon. Si une valeur est absente ou incomplète, le calcul peut temporairement différer. Vérifiez la transaction dans Seller Central, puis contrôlez-la à nouveau plus tard.

Un remboursement client peut être enregistré avant l'arrivée physique d'un retour invendable dans l'entrepôt Amazon. ProfitTracker et le module Retours ne correspondent donc pas toujours au même moment.

Si l'écart persiste, utilisez la fonction de copie A1. Sur une carte, l'icône se trouve en haut des détails. Pour une commande, elle se trouve en bas des détails ouverts.

Collez le texte dans le ticket et indiquez la valeur attendue. Ne partagez aucune donnée de connexion.