Kurzbeschreibung
Du loggst Dich auf app.arbitrageone.de mit E-Mail und Passwort ein. Wenn Du Dein Passwort vergessen hast oder Dein Account nach zu vielen Fehlversuchen gesperrt wurde, setzt Du es selbst per E-Mail-Link zurück.
So funktioniert der Login
Login-Seite
Auf /login gibst Du Deine E-Mail-Adresse und Dein Passwort ein. Nach dem Klick auf Einloggen landest Du im Dashboard. Wenn Du noch keinen Account hast, kommst Du über Jetzt registrieren zur Anmeldung.
Sprache
Die Login-Seite passt sich automatisch an die Browser-Sprache an. Mit ?lang=de oder ?lang=en kannst Du die Sprache überschreiben.
Schritt-für-Schritt: Passwort zurücksetzen
Schritt 1: Reset-Seite öffnen
Klicke auf der Login-Seite auf Passwort vergessen? oder gehe direkt zu /passwordreset.
Schritt 2: E-Mail eingeben
Gib die E-Mail-Adresse Deines Accounts ein und klicke auf Passwort zurücksetzen.
Schritt 3: E-Mail prüfen
Innerhalb weniger Minuten erhältst Du eine E-Mail mit einem Link. Falls keine E-Mail kommt: Spam-Ordner prüfen. Der Hinweis „Vielen Dank für deine Anfrage. Wenn ein Konto mit dieser E-Mail existiert, werden wir dir in wenigen Minuten einen Link zum Zurücksetzen des Passworts schicken." wird unabhängig davon gezeigt, ob die E-Mail existiert — das ist Datenschutz, kein Fehler.
Schritt 4: Neues Passwort setzen
Klicke auf den Link in der E-Mail. Das Passwort muss mindestens 10 Zeichen lang sein. Gib es zweimal ein und klicke auf Passwort zurücksetzen.
Schritt 5: Automatisches Einloggen
Nach erfolgreichem Reset wirst Du automatisch eingeloggt. Alle anderen offenen Sessions auf anderen Geräten werden aus Sicherheitsgründen sofort beendet.
Account-Sperren
ArbitrageOne sperrt Accounts nach zu vielen Fehlversuchen, um Brute-Force zu verhindern.
Bei einer Sperre bekommst Du auf der Login-Seite einen entsprechenden Hinweis und einen direkten Link zum Passwort-Reset.
Wichtige Hinweise
Mindestlänge Passwort: 10 Zeichen. Empfehlung: Passwort-Manager nutzen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist aktuell nicht verfügbar.
Nach einem Passwort-Reset werden alle bestehenden Sessions invalidiert — Du musst Dich auf allen Geräten neu einloggen.
Der Reset-Link ist nur einmal gültig und läuft nach kurzer Zeit ab. Falls er abgelaufen ist, fordere einen neuen an.
Häufige Probleme
Problem: „Mein Account wurde gesperrt." Lösung: Setze das Passwort über /passwordreset zurück. Damit wird die Sperre aufgehoben und Du kannst Dich wieder einloggen.
Problem: „Dein Konto wurde noch nicht aktiviert." Lösung: Nach der Registrierung musst Du Deine E-Mail-Adresse bestätigen. Prüfe Dein Postfach (auch Spam) auf die Bestätigungs-Mail. Kommt keine, kontaktiere den Support.
Problem: „Reset-Link funktioniert nicht („URL_EXPIRED")." Lösung: Der Link ist abgelaufen oder wurde bereits genutzt. Fordere einen neuen Reset-Link an.
Problem: „Ich erhalte keine Reset-E-Mail." Lösung: Prüfe Spam und sicher dass Du die richtige E-Mail-Adresse verwendest. Kommt nach 10 Minuten weiterhin nichts, kontaktiere den Support — Dein Account ist eventuell deaktiviert.
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