Kurzbeschreibung
Unter Einstellungen → Dein Konto findest Du Deine persönlichen Daten und den Bereich Abos verwalten. Hier siehst Du Deine aktiven Pakete, kannst zusätzliche Benutzer hinzufügen, ein Abo kündigen oder ein neues abschließen.
Voraussetzungen
Du musst der Account-Inhaber sein (VA-Accounts sehen diesen Bereich nicht)
Aufbau der Seite
Den Bereich findest Du unter Einstellungen → Dein Konto (erster Tab in der oberen Tableiste).
Profil-Daten
Sprache (Deutsch / Englisch)
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse (read-only)
Haupt-Marktplatz — bestimmt Standardwährung und Steuerlogik
Abos verwalten
Pro aktives Stripe-Abo siehst Du:
Stripe-ID der Subscription
Status-Badge: Aktiv (grün), Inaktiv (rot), Kündigung zum [Datum] (gelb)
Liste der enthaltenen Pakete (z. B. ArbitrageOne Base, Add-ons)
Anzahl zusätzlicher Benutzer (z. B. „2x")
Link Im Stripe-Portal verwalten (für Karte, Rechnungen, Kündigung)
Trial-Hinweis
Läuft eine Testversion, erscheint oben ein gelber Hinweis: „Testversion aktiv bis: TT.MM.JJJJ".
Neues Abo abschließen
Hast Du kein aktives Base-Paket (oder ist es bereits gekündigt), wird unten der Bereich Schließe jetzt dein Abo ab mit den verfügbaren Plänen angezeigt.
Schritt-für-Schritt: Zusätzlichen Benutzer hinzufügen
Schritt 1: Dein Konto öffnen
→ Direkt in der App öffnen: app.arbitrageone.de/profile
Gehe zu Einstellungen → Dein Konto.
Schritt 2: Add-on-User verwalten
Klicke beim Add-on-Paket auf Ändern (bzw. Hinzufügen, wenn noch keiner gebucht ist).
Schritt 3: Anzahl wählen und speichern
Im Modal stellst Du die gewünschte Anzahl Add-on-User ein. Stripe rechnet die Differenz pro-rata ab.
Schritt-für-Schritt: Abo kündigen
→ Direkt zum Stripe-Portal in der App: app.arbitrageone.de/subscription
Klicke beim Abo auf Im Stripe-Portal verwalten. Im Stripe-Kundenportal kannst Du kündigen, Zahlungsmethoden ändern oder Rechnungen herunterladen. Nach der Kündigung zeigt ArbitrageOne das Datum als Kündigung zum an.
Wichtige Hinweise
VA-Accounts werden über den Account-Inhaber abgerechnet.
Eine Kündigung wird zum Periodenende wirksam — der Zugriff bleibt bis dahin erhalten.
Bei Add-on-Usern werden alle gebuchten Plätze angezeigt; nicht zugewiesene Plätze gehen nicht verloren.
Häufige Probleme
Problem: „Im Stripe-Portal verwalten" ist nicht klickbar. Lösung: Dein Abo läuft über einen externen Anbieter (z. B. FastSpring). Wende Dich an den Support für Änderungen.
Problem: Trial ist abgelaufen, aber ich sehe noch keine Pakete. Lösung: Scrolle nach unten — der Bereich Schließe jetzt dein Abo ab erscheint automatisch, sobald die Testversion endet.